Politique de confidentialité

Respect de la vie privée et conformité au RGPD :
La confidentialité des utilisateurs est protégée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux législations européennes applicables en matière de protection des informations personnelles.

Données collectées :

• Identité : nom et prénom, adresse e-mail, coordonnées complètes, adresses de livraison et de facturation

• Informations financières et historique des transactions

• Communications avec le support client

• Données techniques liées aux appareils et à la navigation sur le site

Finalités du traitement :

• Gestion des commandes et du support client

• Envoi de messages et notifications liés aux achats

• Activités publicitaires, marketing et suivi des conversions

• Optimisation de l’expérience utilisateur et personnalisation des contenus

Durée de conservation :
Les informations personnelles sont généralement conservées pendant une période de cinq ans, sauf obligation légale contraire.

Droits des personnes concernées :
Les utilisateurs disposent des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et retrait du consentement.
Pour exercer ces droits, contacter le support client à l’adresse : client@urbanblissliving.com ou via l’espace personnel sur le site.

Partage des données avec des tiers :
Les informations sont transmises uniquement aux partenaires indispensables à la prestation : logistique, traitement des paiements, services publicitaires et analytiques.
Ces partenaires sont susceptibles de déposer leurs propres cookies à des fins d’analyse et de publicité ciblée.

Cookies et suivi :
Les cookies sont employés pour l’analyse du trafic, le suivi des conversions et la personnalisation des recommandations.
Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser ces cookies via les paramètres de leur navigateur ou ceux disponibles sur le site.
Pour davantage d’informations, consulter la Politique relative aux cookies et au suivi.

Mesures de protection :
Les données de paiement et personnelles sont sécurisées grâce aux protocoles TLS/SSL.
L’accès aux informations est limité au personnel autorisé uniquement.

Protection des mineurs :
L’accès au site est interdit aux utilisateurs de moins de 15 ans.
Les données relatives à des mineurs détectées sont supprimées sans délai.

Évolutions de la politique :
Cette politique peut être mise à jour pour se conformer aux obligations légales ou aux nécessités opérationnelles.
Toute version révisée est publiée sur le site et devient immédiatement applicable.